Excellente service
Bij ONVZ heeft u een Eersteklas Zorgverzekering, met excellente service en persoonlijke aandacht. Daarom staan onze ZorgConsulenten voor u klaar. Bijvoorbeeld als het gaat om wachtlijstbemiddeling of het regelen van een second opinion. Heeft u ONVZ Vrije Keuze? Dan kunnen onze ZorgConsulenten u bovendien helpen met mantelzorgondersteuning, Snelzorg en het voorbereiden van een gesprek met uw arts of specialist.
Wachtlijstbemiddeling
Staat u op een wachtlijst? Misschien kunt u voor een behandeling sneller bij een andere zorgverlener terecht. Vraag het aan de ZorgConsulent.
Second opinion
Twijfelt u over de diagnose of voorgestelde behandeling die u heeft gekregen? ONVZ-ZorgConsulent gaat voor u op zoek naar de juiste arts of andere zorgverlener voor een second opinion.
Wat is een ZorgConsulent?
Wanneer u zorg nodig heeft, dan kunt u op ONVZ vertrouwen. Onze ZorgConsulenten kennen het zorgveld goed en beschikken over ruime medische kennis. Een aantal van hen is BIG-geregistreerd verpleegkundige. ZorgConsulenten zijn geen zorgverleners en ze kunnen geen diagnose stellen. Ze adviseren u en ze staan klaar om u te ondersteunen of te informeren.
Snelzorg
De ZorgConsulent zoekt graag voor u uit bij welke zorginstelling u het snelst geholpen kunt worden. Ook als u niet op een wachtlijst staat.
Advies bij een behandeling
Loopt u tegen problemen aan bij een behandeling? Of weet u niet bij welke instantie u het beste terecht kunt? De ZorgConsulent helpt u verder met persoonlijk advies.
Gesprek voorbereiden
Met een goede voorbereiding haalt u méér uit het gesprek met een arts. Onze ZorgConsulent kan u daarbij helpen.
Advies en begeleiding voor een traject bij kanker
Als u te horen heeft gekregen dat u kanker heeft dan staat uw wereld op z’n kop. U moet verschillende zaken regelen in deze situatie terwijl uw hoofd daar wellicht niet naar staat. De ZorgConsulent helpt u graag.
Mantelzorg
Bent u mantelzorg? Dan ondersteunt onze ZorgConsulent u graag met een luisterend oor, praktische tips en nuttige informatie.
Ashley, ZorgConsulent bij ONVZ
"We zijn een persoonlijke gids in de gezondheidszorg. Zo kunt u bij ons terecht voor advies, bijvoorbeeld over hoe u een gesprek met een arts moet ingaan, voor mantelzorgondersteuning of een second opinion.''
Zorgadvies
Meer zorginformatie
